Dar a la IA respuestas en las que pueda confiar
Organice servicios aprobados, políticas y respuestas reutilizables para que cada respuesta permanezca basada en su negocio.
Interacción con clientes mediante IA para equipos que priorizan WhatsApp
Convertir consultas WhatsApp en clientes potenciales calificados.
Engage AI es un chatbot de IA para ventas y atención al cliente en WhatsApp. Responde con información aprobada del negocio, califica prospectos y da paso a tu equipo cuando sea necesario.
Prueba gratis de 7 días
Se renueva automáticamente a menos que canceles antes de que termine la prueba.
Starter, Growth y Business · Agente de IA incluido en cada plan.
Respuestas automatizadas de IAClientes potenciales capturadosHistorial e informes de CRMEntrega humana
IA en todos los planes, desde el primer día.
Conocimientos aprobados, traspaso humano, pistas e historial de conversaciones. Conecte sus proveedores y complete la configuración antes Agente de IA puede ejecutarse.
Comparar flujos de trabajo incluidos →Cómo funciona Engage AI
Cómo funciona la automatización con IA en WhatsApp
Dar el Agente de IA información aprobada, conecte los canales que utiliza y permita que avancen las consultas de rutina mientras su equipo permanece listo para intervenir.
Ponga a la vista todas las oportunidades
Conecte conversaciones de WhatsApp y fuentes de clientes potenciales del sitio web para que su equipo pueda trabajar desde un contexto compartido.
Calificar, actuar y entregar
Responda consultas de rutina, capture la siguiente acción y pase la conversación completa a una persona cuando el juicio sea importante.
Dentro del espacio de trabajo
Ver cada conversación en contexto.
Véase el historial de WhatsApp, el contexto principal y los controles de respuesta humana juntos.
ConversacionesEjemplo de bandeja de entrada
ALCliente potencialNombramiento confirmado
RTCliente que regresaConsulta de producto
NWNuevo cable WhatsAppEsperando respuesta
Cliente potencialWhatsApp · líder calificado
Cita creada · Miércoles, 10:30 am
Responder como miembro del equipo…
El control humano permanece visible
Atención al cliente con IA y transferencia a personas
Agente de IA trabaja a partir de información comercial aprobada. Un miembro del equipo puede revisar el historial, hacerse cargo y continuar desde el mismo contexto siempre que su criterio sea importante.
- Revisar el historial completo de conversaciones.
- Tomar el control sin pedirle al cliente que comience de nuevo
- Mantener permisos y acciones en el ámbito del espacio de trabajo
Entregado con contexto.El historial de conversaciones permanece unido
Su equipo se mantiene informadoContexto compartido · traspaso claro
Encuentre el paquete para su flujo de trabajo
Elija los flujos de trabajo que su equipo necesita.
Cada plan incluye Agente de IA, archivos adjuntos y notificaciones al personal.
Comparar capacidades del plan01
Agente de IA
Responder conversaciones de clientes a partir de conocimientos comerciales aprobados.
02
Adjuntos
Comparta archivos y medios aprobados durante las conversaciones con los clientes.
03
Notificaciones al personal
Mantenga informados a los miembros adecuados del equipo sobre actividades importantes.
04
Citas
Sugerir horarios y capturar reservas de clientes.
05
Notificaciones al cliente
Enviar actualizaciones y recordatorios de servicios aprobados.
06
Órdenes
Recopile detalles de pedidos estructurados en una conversación.
07
Reglas de seguimiento
Continuar conversaciones elegibles utilizando reglas de seguimiento controladas.
08
Transmisiones
Revisar, programar y enviar transmisiones aprobadas con Business.
Viajes de clientes por paquete
Ayude a los clientes a alcanzar el siguiente paso.
01
Consultas de servicio
Responda preguntas recurrentes a partir de información aprobada e identifique lo que el cliente necesita a continuación.
Pregunta → cliente potencial calificado02
Reserva de cita
Sugiera horarios disponibles, confirme la reserva y mantenga informados a los miembros adecuados del equipo.
Consulta → hora confirmada03
Preguntas sobre productos
Guíe a los clientes hacia el producto o paquete correcto sin perder el contexto de la conversación.
Interés → respuesta relevante04
Seguimiento de ventas
Continúe las conversaciones elegibles con tiempos controlados y envíe cada respuesta a su equipo.
Silencio → siguiente acciónBorrar planes mensuales
Comience con IA. Crezca con su flujo de trabajo.
Cada plan incluye Agente de IA, una asignación mensual de mensajes de IA salientes y respuestas humanas ilimitadas. Sin cargos automáticos por excedente.
Ver precios completosStarter
$30 / mes
- 600 mensajes AI salientes/mes
- Todas las capacidades del paquete 3 incluidas
- Sin cargos automáticos por exceso
Preguntas comunes
Respuestas sobre el chatbot de IA para WhatsApp
¿Qué es Engage AI?
Engage AI es un chatbot de IA para WhatsApp y una plataforma de interacción con clientes. Ayuda a responder con información aprobada del negocio, calificar prospectos y transferir conversaciones al personal. Las citas, los pedidos y los seguimientos dependen de tu plan y de completar la configuración.
¿Engage AI reemplaza a mi equipo?
No. Los equipos pueden revisar las conversaciones, tomar el control cuando sea necesario juzgar y controlar qué capacidades de automatización están habilitadas.
¿Qué canales son compatibles?
Las conversaciones WhatsApp están disponibles después de la configuración de Meta, y los formularios de sitios web conectados pueden capturar clientes potenciales.
¿Qué cuenta como mensaje facturable?
Solo los mensajes AI salientes enviados con éxito consumen la asignación mensual, una vez por cada objeto de mensaje de proveedor único aceptado para su envío. Las respuestas humanas son ilimitadas por esta cuota. Los mensajes entrantes, mensajes del sistema, envíos fallidos, reintentos no enviados, notas internas, borradores y recibos de entrega no cuentan.
¿Puedo actualizar la información de la empresa más tarde?
Sí. Los miembros autorizados del equipo pueden mantener conocimientos, plantillas y configuraciones operativas aprobadas a medida que cambia el negocio.
¿Cómo funciona el traspaso humano?
Un miembro del equipo puede tomar el control de una conversación, revisar su historial y continuar manualmente. Las consultas delicadas o inciertas pueden derivarse para recibir atención.
¿Cómo funcionan los juicios y la cancelación?
Una prueba elegible requiere una tarjeta, dura 7 días y se convierte automáticamente a la suscripción paga seleccionada a menos que se cancele antes de que finalice la prueba. El precio seleccionado, el ciclo de facturación, los impuestos y el final exacto de la prueba deben confirmarse antes de la inscripción. Los límites de capacidad y uso del plan se aplican durante la prueba. La cancelación detiene la renovación futura al final del período.
¿Listo para convertir la conversación en acción?