AIが信頼できる回答を与える
承認されたサービス、ポリシー、および再利用可能な回答を整理して、すべての回答がビジネスに根ざしたものとなるようにします。
WhatsAppを中心に対応するチームのためのAI顧客コミュニケーション
Engage AIは営業・カスタマーサポート向けのWhatsApp AIチャットボットです。承認済みの業務知識で質問に回答し、見込み客を絞り込み、必要に応じて担当者へ引き継ぎます。
7日間の無料トライアル
トライアル終了前に解約しない限り、自動更新されます。
Starter、Growth、Business・ AIエージェント すべてのプランに含まれています。
承認された知識、人による引き継ぎ、リードおよび会話履歴。プロバイダーに接続し、セットアップを完了してから AIエージェント 走行可能。
含まれるワークフローを比較する →Engage AIの仕組み
まず、 AIエージェント に承認済みの情報を提供し、使用するチャネルを接続してください。日常的な問い合わせへの対応を進め、必要に応じてチームが引き継げます。
承認されたサービス、ポリシー、および再利用可能な回答を整理して、すべての回答がビジネスに根ざしたものとなるようにします。
WhatsApp の会話と Web サイトのリード ソースを接続して、チームが 1 つの共有コンテキストから作業できるようにします。
日常的な質問に答え、次の行動を捕捉し、判断が重要な場合には会話全体を人に渡す。
ワークスペース内
WhatsApp の履歴、リードのコンテキスト、人間の対応制御をまとめて確認します。
人間のコントロールは可視化されたままである
AIエージェント 承認されたビジネス情報に基づいて動作する。チームメンバーは、判断が重要になるたびに履歴を確認し、同じコンテキストを引き継ぎ、継続することができます。
承認されたビジネス知識に基づいて顧客の会話に答える。
顧客との会話中に、承認されたファイルおよびメディアを共有する。
重要な活動について適切なチームメンバーに常に知らせてください。
時間を提案し、顧客の予約を獲得する。
承認されたサービスの更新およびリマインダーを送信する。
会話において構造化された注文の詳細を収集する。
制御されたフォローアップルールを使用して適格な会話を継続する。
Business で承認されたブロードキャストを確認、スケジュールし、送信します。
パッケージ別のカスタマージャーニー
承認された情報から繰り返される質問に答え、顧客が次に何を必要とするかを特定する。
質問 → 適格なリード利用可能な時間を提案し、予約を確認し、適切なチームメンバーに常に情報を提供する。
問い合わせ→確認時間会話のコンテキストを失うことなく、顧客を適切な製品またはパッケージに誘導する。
興味→関連する回答制御されたタイミングで適格な会話を継続し、すべての返信をチームに戻します。
沈黙→次のアクション明確な月次プラン
すべての計画には以下が含まれます AIエージェント毎月のアウトバウンドAIメッセージ許容量および無制限の人間による返信。自動超過料金はかかりません。
完全な価格を表示する$30 /月
よくある質問
Engage AIはWhatsApp AIチャットボットと顧客対応プラットフォームです。承認済みの業務知識を使った回答、見込み客の絞り込み、担当者への会話の引き継ぎを支援します。予約、注文、フォローアップの利用はプランと設定の完了状況によって異なります。
いいえ。チームは会話をレビューし、判断が必要なときに引き継ぎ、どの自動化機能を有効にするかを制御できます。
WhatsApp での会話はメタ設定後に利用可能になり、接続された Web サイトのフォームでリードを獲得できます。
送信に成功したアウトバウンドAIメッセージのみが、送信のために受け入れられた一意のプロバイダメッセージオブジェクトごとに1回、月次許容量を消費する。この割り当てにより、人間による返信は無制限になります。受信メッセージ、システム メッセージ、失敗した送信、未送信の再試行、内部メモ、下書き、および配信確認はカウントされません。
はい。承認されたチームメンバーは、ビジネスの変化に応じて、承認された知識、テンプレート、運用設定を維持できます。
チームメンバーは、会話を制御し、その履歴を確認し、手動で続行することができる。デリケートな問い合わせや不確実な問い合わせは、注意を促すためにエスカレーションされることがあります。
適格なトライアルはカードを必要とし、7日間継続し、トライアルが終了する前にキャンセルされない限り、選択された有料サブスクリプションに自動的に変換される。選択した価格、請求サイクル、税金、およびトライアル終了の正確な内容は、登録前に確認する必要があります。試用期間中は、プランの使用量と機能の制限が適用されます。 キャンセルは、期間終了時に将来の更新を停止する。
会話を行動に移す準備はできましたか?