Berikan AI jawapan yang boleh dipercayai
Susun perkhidmatan, dasar dan jawapan guna semula yang diluluskan supaya setiap balasan berasaskan perniagaan anda.
Interaksi pelanggan AI untuk pasukan yang mengutamakan WhatsApp
Tukar pertanyaan WhatsApp menjadi prospek berkualiti.
Engage AI ialah chatbot AI WhatsApp untuk jualan dan sokongan pelanggan. Jawab soalan menggunakan pengetahuan perniagaan yang diluluskan, tapis prospek dan libatkan pasukan apabila perlu.
Percubaan percuma 7 hari
Diperbaharui secara automatik melainkan dibatalkan sebelum percubaan tamat.
Starter, Growth dan Business · Ejen AI termasuk dalam setiap pelan.
Jawapan AI automatikProspek dikumpulkanSejarah dan laporan CRMPenyerahan kepada manusia
AI dalam setiap pelan, sejak hari pertama.
Pengetahuan yang diluluskan, penyerahan kepada manusia, prospek dan sejarah perbualan. Sambungkan penyedia anda dan lengkapkan persediaan sebelum Ejen AI boleh beroperasi.
Bandingkan aliran kerja yang disertakan →Cara Engage AI berfungsi
Cara automasi AI WhatsApp berfungsi
Berikan Ejen AI maklumat yang diluluskan, sambungkan saluran anda dan biarkannya mengendalikan pertanyaan rutin sementara pasukan anda bersedia untuk membantu.
Paparkan setiap peluang
Sambungkan perbualan WhatsApp dan sumber prospek laman web supaya pasukan anda bekerja dengan konteks yang dikongsi.
Kenal pasti, bertindak dan serahkan
Jawab pertanyaan rutin, rekod tindakan seterusnya dan serahkan perbualan penuh kepada manusia apabila pertimbangan diperlukan.
Di dalam ruang kerja
Lihat konteks setiap perbualan.
Lihat sejarah WhatsApp, konteks prospek dan kawalan balasan manusia bersama.
PerbualanContoh peti masuk
ALBakal pelangganJanji temu disahkan
RTPelanggan sedia adaPertanyaan produk
NWProspek WhatsApp baharuMenunggu balasan
Bakal pelangganWhatsApp · prospek berkualiti
Janji temu dicipta · Rabu, 10:30 pagi
Balas sebagai ahli pasukan…
Kawalan manusia sentiasa tersedia
Sokongan pelanggan AI dengan pengambilalihan manusia
Ejen AI berdasarkan maklumat perniagaan yang diluluskan. Ahli pasukan boleh menyemak sejarah, mengambil alih dan meneruskan perbualan dengan konteks yang sama apabila pertimbangan diperlukan.
- Semak sejarah perbualan penuh
- Ambil alih tanpa meminta pelanggan bermula semula
- Hadkan kebenaran dan tindakan kepada ruang kerja
Diserahkan bersama konteksSejarah perbualan kekal bersama
Pasukan anda sentiasa dimaklumkanKonteks dikongsi · penyerahan jelas
Cari pakej untuk aliran kerja anda
Pilih aliran kerja yang diperlukan oleh pasukan anda.
Setiap pelan termasuk Ejen AI, lampiran dan pemberitahuan kakitangan.
Bandingkan keupayaan pelan01
Ejen AI
Jawab perbualan pelanggan berdasarkan pengetahuan perniagaan yang diluluskan.
02
Lampiran
Kongsi fail dan media diluluskan dalam perbualan pelanggan.
03
Pemberitahuan kakitangan
Maklumkan ahli pasukan yang berkaitan tentang aktiviti penting.
04
Janji temu
Cadangkan masa dan rekod tempahan pelanggan.
05
Pemberitahuan pelanggan
Hantar kemas kini perkhidmatan dan peringatan yang diluluskan.
06
Pesanan
Kumpulkan butiran pesanan berstruktur dalam perbualan.
07
Peraturan susulan
Teruskan perbualan yang layak menggunakan peraturan susulan terkawal.
08
Siaran
Semak, jadualkan dan hantar siaran yang diluluskan dengan Business.
Perjalanan pelanggan mengikut pakej
Bantu pelanggan mencapai langkah seterusnya.
01
Pertanyaan perkhidmatan
Jawab soalan berulang berdasarkan maklumat diluluskan dan kenal pasti keperluan pelanggan seterusnya.
Soalan → prospek berkualiti02
Tempahan janji temu
Cadangkan masa tersedia, sahkan tempahan dan maklumkan ahli pasukan yang berkaitan.
Pertanyaan → masa disahkan03
Soalan produk
Bimbing pelanggan kepada produk atau pakej yang sesuai sambil mengekalkan konteks perbualan.
Minat → jawapan berkaitan04
Susulan jualan
Teruskan perbualan yang layak dengan masa terkawal dan kembalikan setiap balasan kepada pasukan anda.
Tiada balasan → tindakan seterusnyaPelan bulanan yang jelas
Mulakan dengan AI. Berkembang bersama aliran kerja anda.
Setiap pelan termasuk Ejen AI, kuota mesej AI keluar bulanan dan balasan manusia tanpa had. Tiada caj lebihan automatik.
Lihat harga penuhStarter
$30 / bulan
- 600 mesej AI keluar / bulan
- Semua 3 keupayaan pakej disertakan
- Tiada caj lebihan automatik
Soalan lazim
Jawapan kepada soalan tentang chatbot AI WhatsApp
Apakah Engage AI?
Engage AI ialah chatbot AI WhatsApp dan platform interaksi pelanggan. Ia membantu pasukan menjawab soalan berdasarkan pengetahuan perniagaan yang diluluskan, menapis prospek dan menyerahkan perbualan kepada kakitangan. Aliran kerja janji temu, pesanan dan susulan bergantung pada pelan dan persediaan yang lengkap.
Adakah Engage AI menggantikan pasukan saya?
Tidak. Pasukan boleh menyemak perbualan, mengambil alih apabila pertimbangan diperlukan dan mengawal keupayaan automasi yang diaktifkan.
Saluran manakah yang disokong?
Perbualan WhatsApp tersedia selepas persediaan Meta, dan borang laman web yang disambungkan boleh mengumpulkan prospek.
Apakah yang dikira sebagai mesej boleh dibilkan?
Hanya mesej AI keluar yang berjaya dihantar menggunakan kuota bulanan, sekali bagi setiap objek mesej penyedia unik yang diterima untuk penghantaran. Balasan manusia tidak dihadkan oleh kuota ini. Mesej masuk, mesej sistem, penghantaran gagal, percubaan semula tidak dihantar, nota dalaman, draf dan resit penghantaran tidak dikira.
Bolehkah saya mengemas kini maklumat syarikat kemudian?
Ya. Ahli pasukan yang dibenarkan boleh menyelenggara pengetahuan diluluskan, templat dan tetapan operasi mengikut perubahan perniagaan.
Bagaimanakah penyerahan kepada manusia berfungsi?
Ahli pasukan boleh mengambil alih perbualan, menyemak sejarahnya dan meneruskan secara manual. Pertanyaan sensitif atau tidak pasti boleh dieskalasi untuk perhatian.
Bagaimanakah percubaan dan pembatalan berfungsi?
Percubaan yang layak memerlukan kad, berlangsung 7 hari dan bertukar secara automatik kepada langganan berbayar yang dipilih melainkan dibatalkan sebelum tamat. Harga, kitaran pengebilan, cukai dan waktu tamat percubaan mesti disahkan sebelum mendaftar. Had penggunaan dan keupayaan pelan terpakai semasa percubaan. Pembatalan menghentikan pembaharuan pada akhir tempoh.
Sedia menukar perbualan kepada tindakan?