Дайте ИИ ответы, которым он может доверять
Организуйте утвержденные услуги, политики и ответы многократного использования, чтобы каждый ответ оставался основанным на вашем бизнесе.
Общение с клиентами с помощью ИИ для команд, работающих прежде всего в WhatsApp
Превратите запросы WhatsApp в Квалифицированные лиды.
Engage AI — ИИ-чат-бот WhatsApp для продаж и поддержки клиентов. Отвечайте на вопросы на основе утверждённых знаний, оценивайте лиды и подключайте сотрудников при необходимости.
7 дней бесплатно
Подписка продлевается автоматически, если не отменить её до конца пробного периода.
Starter, Growth и Business · ИИ-агент включен в каждый план.
Автоматизированные ответы ИИЗахват потенциальных клиентовИстория и отчеты CRMПередача человека
ИИ в каждом плане, с первого дня.
Подтвержденные знания, передача человеком, сведения и история разговоров. Подключите своих провайдеров и завершите настройку перед ИИ-агент может бежать.
Сравнение включенных рабочих процессов →Как работает Engage AI
Как работает ИИ-автоматизация WhatsApp
Дайте ИИ-агент утвержденную информацию, подключите каналы, которые вы используете, и позвольте ей продвигать рутинные запросы, пока ваша команда остается готовой вмешаться.
Учитывайте каждую возможность
Подключите беседы WhatsApp и источники потенциальных клиентов на веб-сайте, чтобы ваша команда могла работать в одном общем контексте.
Квалифицировать, действовать и передать
Отвечайте на рутинные запросы, фиксируйте следующее действие и передавайте полный разговор человеку, когда суждение имеет значение.
Внутри рабочего пространства
Смотрите каждый разговор в контексте.
См. историю WhatsApp, контроль контекста свинца и контроль реакции человека вместе.
РазговорыПример почтового ящика
ALПотенциальный клиентНазначение подтверждено
RTВозвращающийся клиентЗапрос на продукцию
NWНовый провод WhatsAppОжидание ответа
Потенциальный клиентWhatsApp · квалифицированный ведущий
Встреча создана · Среда, 10:30
Ответьте как член команды…
Человеческий контроль остается видимым
ИИ-поддержка клиентов с передачей сотруднику
ИИ-агент работает на основе утвержденной деловой информации. Член команды может просмотреть историю, взять на себя управление и продолжить работу в том же контексте, когда решение имеет значение.
- Просмотрите полную историю разговоров.
- Возьмите на себя управление, не прося клиента начать заново
- Сохраняйте разрешения и действия ограниченными рабочей областью.
Передано с контекстомИстория разговоров остается вместе
Ваша команда остается в курсе событий.Общий контекст · четкая передача обслуживания
Найдите пакет для вашего рабочего процесса.
Выберите рабочие процессы, которые нужны вашей команде.
Каждый план включает в себя ИИ-агент, вложения и уведомления персонала.
Сравнение возможностей плана01
ИИ-агент
Отвечайте на разговоры с клиентами, исходя из утвержденных бизнес-знаний.
02
Вложения
Делитесь утвержденными файлами и медиафайлами во время разговоров с клиентами.
03
Уведомления персонала
Держите нужных членов команды в курсе важной деятельности.
04
Назначения
Предлагайте время и регистрируйте заказы клиентов.
05
Уведомления клиентов
Отправлять утвержденные сервисные обновления и напоминания.
06
Приказы
Собирайте детали структурированного заказа в разговоре.
07
Последующие правила
Продолжайте подходящие разговоры, используя правила контролируемого отслеживания.
08
Трансляции
Просматривайте, планируйте и отправляйте одобренные трансляции с помощью Business.
Путешествие клиента по пакетам
Помогите клиентам достичь следующего шага.
01
Запросы на обслуживание
Ответьте на повторяющиеся вопросы из утвержденной информации и определите, что клиенту нужно дальше.
Вопрос → квалифицированный лид02
Запись на прием
Предложите доступное время, подтвердите бронирование и держите в курсе нужных членов команды.
Запрос → подтвержденное время03
Вопросы о продукции
Направляйте клиентов к нужному продукту или упаковке, не теряя контекста разговора.
Интерес → соответствующий ответ04
Отслеживание продаж
Продолжайте соответствующие обсуждения в контролируемое время и возвращайте каждый ответ своей команде.
Тишина → следующее действиеЧеткие ежемесячные планы
Начнем с AI. Развивайтесь вместе со своим рабочим процессом.
Каждый план включает в себя ИИ-агентЕжемесячная норма исходящих ИИ-сообщений и неограниченное количество человеческих ответов. Никаких автоматических сборов за перерасход.
Посмотреть полную стоимостьStarter
$30 / месяц
- 600 исходящие AI-сообщения в месяц
- Включены все возможности пакета 3.
- Отсутствие автоматических сборов за перерасход
Общие вопросы
Ответы на вопросы об ИИ-чат-боте WhatsApp
Что такое Engage AI?
Engage AI — ИИ-чат-бот WhatsApp и платформа взаимодействия с клиентами. Он помогает отвечать на основе утверждённых знаний о бизнесе, оценивать лиды и передавать диалоги сотрудникам. Запись, заказы и последующие обращения зависят от тарифа и завершения настройки.
Engage AI заменит мою команду?
Нет. Команды могут просматривать разговоры, брать на себя управление, когда требуется принятие решения, и контролировать, какие возможности автоматизации включены.
Какие каналы поддерживаются?
Разговоры WhatsApp доступны после установки Meta, а подключенные формы веб-сайта могут собирать потенциальных клиентов.
Что считается оплачиваемым сообщением?
Только успешно отправленные исходящие AI-сообщения используют ежемесячный лимит, один раз для каждого уникального объекта сообщения провайдера, принятого для отправки. Ответы людей не ограничены этой квотой. Входящие сообщения, системные сообщения, неудачные отправки, неотправленные повторные попытки, внутренние заметки, черновики и уведомления о доставке не учитываются.
Могу ли я обновить информацию о компании позже?
Да. Авторизованные члены команды могут поддерживать утвержденные знания, шаблоны и операционные настройки по мере изменения бизнеса.
Как происходит передача управления человеком?
Член команды может взять под контроль разговор, просмотреть его историю и продолжить вручную. Деликатные или неопределенные запросы могут быть переданы на более высокий уровень.
Как работают пробные версии и отмена?
Для соответствующей пробной версии требуется карта, срок ее действия составляет 7 дней и автоматически конвертируется в выбранную платную подписку, если она не отменена до окончания пробного периода. Выбранная цена, платежный цикл, налог и точное завершение пробного периода должны быть подтверждены до регистрации. Во время пробной версии применяются ограничения на использование плана и возможности. Отмена останавливает будущее продление в конце периода.
Готовы превратить разговор в действие?