FAQ Harga dan Penggunaan
Hapus jawaban sebelum Anda memilih.
Pahami penggunaan pesan, kemampuan yang disertakan, dan apa yang terjadi ketika kuota paket Anda tercapai.
Bagaimana penggunaan pesan diukur?
Hanya pesan AI keluar yang berhasil terkirim akan menggunakan jatah tersebut, satu kali per objek pesan penyedia unik yang diterima untuk dikirim. Pesan masuk, balasan manusia, pesan sistem, pengiriman gagal, percobaan ulang yang belum terkirim, draf, dan tanda terima pengiriman tidak menghabiskannya. Tunjangan yang disertakan disetel ulang setiap bulan pada langganan bulanan dan tahunan.
Apa yang terjadi pada tunjangan yang disertakan?
Tidak ada biaya kelebihan penggunaan otomatis. Selain itu, pesan AI baru dijeda hingga pengaturan ulang bulanan atau peningkatan paket yang memenuhi syarat. Balasan manusia dan pesan masuk tetap tidak dibatasi oleh kuota ini. Tidak ada buffer balasan manusia atau penghentian kuota pesan untuk balasan manusia.
Apakah sudah termasuk biaya WhatsApp atau Meta?
Biaya WhatsApp atau Meta pihak ketiga mungkin berlaku secara terpisah oleh masing-masing penyedia.
Bagaimana cara kerja kemampuan paket?
Agen AI disertakan di setiap tingkatan. Starter menyertakan lampiran dan pemberitahuan staf. Growth menambahkan janji temu, pemberitahuan pelanggan, dan Pesanan. Business menambahkan aturan tindak lanjut dan Siaran. Siaran hanya tersedia dengan Business untuk paket layanan mandiri. Paket tetap ini tidak memerlukan pemilihan fitur. AI memerlukan penyedia yang terhubung, pengetahuan yang disetujui, dan pengaturan saluran; kontrol ruang kerja dan akses berlangganan juga menentukan ketersediaan.
Yang dimaksud dengan serah terima manusia itu apa?
Tim Anda dapat meninjau riwayat percakapan, mengambil alih percakapan pelanggan dan melanjutkan balasan secara manual.
Apa saja batasan uji cobanya?
Uji coba yang memenuhi syarat memerlukan kartu, berlangsung selama 7 hari dan secara otomatis dikonversi ke langganan berbayar yang dipilih kecuali dibatalkan sebelum uji coba berakhir. Harga yang dipilih, siklus penagihan, pajak, dan akhir uji coba yang tepat harus dikonfirmasi sebelum pendaftaran. Batas penggunaan dan kemampuan paket berlaku selama uji coba.
Alat prospek dan pelaporan apa saja yang disertakan?
Ruang kerja membantu tim Anda memperoleh prospek, menyimpan riwayat pelanggan dan percakapan, serta meninjau laporan operasional. Setiap kartu paket mencantumkan fitur CRM yang dipublikasikan; visibilitas laporan mengikuti izin staf. Alur kerja janji temu, pemesanan, dan tindak lanjut bergantung pada paket tetap Anda dan pengaturan yang telah selesai.
Apakah harga yang ditampilkan sudah termasuk pajak?
Perlakuan pajak ditampilkan dengan setiap harga bila tersedia dan dikonfirmasi sebelum checkout.
