Часто задаваемые вопросы о ценах и использовании
Прежде чем сделать выбор, проясните ответы.
Узнайте об использовании сообщений, включенных возможностях и о том, что происходит, когда лимит вашего плана исчерпан.
Как измеряется использование сообщений?
Только успешно отправленные исходящие AI-сообщения используют это разрешение один раз для каждого уникального объекта сообщения провайдера, принятого для отправки. Входящие сообщения, ответы человека, системные сообщения, неудачные отправки, неотправленные повторные попытки, черновики и уведомления о доставке не используют его. Включенное пособие сбрасывается ежемесячно как для ежемесячной, так и для годовой подписки.
Что происходит при включенной надбавке?
Автоматическая плата за перерасход не взимается. При разрешении новые сообщения AI приостанавливаются до ежемесячного сброса или соответствующего обновления плана. Человеческие ответы и входящие сообщения не ограничиваются этой квотой. Для ответов человека не существует буфера ответов человека или остановки квоты сообщений.
Включены ли сборы WhatsApp или Meta?
Плата за сторонние услуги WhatsApp или Meta может взиматься отдельно соответствующими поставщиками.
Как работают возможности пакета?
Агент AI включен в каждый уровень. Starter включает вложения и уведомления для персонала. Growth добавляет встречи, уведомления клиентов и заказы. Business добавляет последующие правила и трансляции. Трансляции доступны только с Business для планов самообслуживания. Эти фиксированные пакеты не требуют выбора функций. ИИ нуждается в подключенном провайдере, проверенных знаниях и настройке каналов; Доступность также определяется настройками рабочего пространства и доступом к подписке.
Что включает в себя передача данных человеку?
Ваша команда может просмотреть историю разговоров, взять на себя управление разговором с клиентом и продолжить ответ вручную.
Каковы ограничения испытания?
Для соответствующей пробной версии требуется карта, срок ее действия составляет 7 дней и автоматически конвертируется в выбранную платную подписку, если она не отменена до окончания пробного периода. Выбранная цена, платежный цикл, налог и точное завершение пробного периода должны быть подтверждены до регистрации. Во время пробной версии применяются ограничения на использование плана и возможности.
Какие инструменты руководства и отчетности включены?
Рабочее пространство помогает вашей команде собирать потенциальных клиентов, хранить вместе историю клиентов и разговоров, а также просматривать оперативные отчеты. В каждой карточке плана перечислены опубликованные функции CRM; Видимость отчета зависит от разрешений персонала. Рабочие процессы встречи, заказа и последующих действий зависят от вашего фиксированного пакета и завершенной настройки.
Включают ли отображаемые цены налог?
Налоговый режим указан для каждой цены, если она доступна, и подтверждается перед оформлением заказа.
